AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Trainings-, Weiterbildungs-, Coaching,- und Beratungsleistungen der Agile Heroes GmbH, im folgenden Bigfour genannt, sofern keine schriftliche Individualabrede vereinbart wurde.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Der Vertrag kann sich durch eine Anmeldung über die Homepage der Project Heroes, als auch per Brief, Telefon oder E-Mail anbahnen. Das Zustandekommen tritt mit der Auftragsbestätigung seitens der Agile Heroes GmbH ein. Die Teilnehmerzahl der unterschiedlich angebotenen Leistungen ist begrenzt. Sofern eine Überbuchung in diesen stattfindet, erfolgt die Verweisung auf ein anderweitiges Leistungsangebot. Bei einer Überbuchung eines Kurses erhält derjenige vorrangige Berücksichtigung, der die Buchung des Leistungsangebots zuerst absolvierte. Mit der Anmeldung zu der jeweiligen Leistung erkennt sich der Agile Heroes GmbH -Kunde den Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden abweichen, so werden diese nicht Inhalt des Vertrages, selbst wenn kein ausdrücklicher Widerspruch seitens der Agile Heroes GmbH besteht. Eine Ausnahme tritt nur dann ein, wenn die Bigfour ausdrücklich und in schriftlicher Form den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden zustimmt.

§ 3 Datenschutz

Der Kunde akzeptiert die Verarbeitung der notwendigen Daten, die durch vertragliche Beziehungen bekannt gegeben worden sind. Auch stimmt er der Verarbeitung, der aus diesen Beziehungen erhaltenen Daten, für geschäftliche Zwecke zu. In den Datenschutzbestimmungen, sind alle übrigen Bedingungen gelistet.

§ 4 Stornierungen

§ 4.1 Stornierungen bei öffentlichen Trainings

§ 4.1.1 Stornierungen seitens des Kunden

Umbuchungen und Stornierungen kann der Kunde bis 14 Kalendertage vor Beginn des jeweiligen Kurses durchführen. Gezählt wird hierbei der volle Tag. Ab jedem weiteren Tag, der nach den genannten 14 Kalendertagen eintritt, zahlt der Kunde, bei Stornierung oder Umbuchung, 50 % des vereinbarten Geldsatzes. Möchte der Kunde eine Stornierung oder Umbuchung unmittelbar vor Beginn des Kurses vornehmen, so übernimmt dieser 100 % der vereinbarten Gebühr. Anstelle der Stornierung oder Umbuchung, kann der Kunde auch die Möglichkeit wählen, einen Ersatzteilnehmer vorzuschlagen, der dann an die Stelle des ursprünglichen Teilnehmers tritt. Sollte der gewählte Ersatzteilnehmer nicht zum Kurs erscheinen, so übernimmt der ursprüngliche Kunde die vollständige Gebühr.

§ 4.1.2 Stornierungen seitens der Bigfour

Sollte eine Mindestteilnehmerzahl von drei Teilnehmern nicht erreicht werden, so behält sich die Bigfour vor, den betreffenden Kurs abzusagen. Dies gilt auch dann, wenn der Kurs durch krankheitsbedingten Ausfalls des Trainers oder sonstigen, nicht im Machtbereich der Bigfour stehenden Gründen nicht stattfinden kann. Tritt eine der genannten Fallvarianten auf, so schlägt die Bigfour einen Umbuchungstermin vor. Kann dieser aus diversen Gründen nicht wahrgenommen werden, so wird auch eine Rückabwicklung der Zahlung zu 100 % angeboten.
Eine Ausnahme gilt jedoch bei angefallenen Hotel- sowie Reisekosten. Hierbei besteht kein Anspruch auf Kostenerstattung.

§ 4.2 Stornierungen bei Inhouse Trainings

§ 4.2.1 Stornierungen seitens des Kunden

Der Kunde hat die Möglichkeit das Training bis 30 Tage vor Beginn des Trainings kostenfrei zu stornieren. Möchte er eine Stornierung bis 14 Tage vor Beginn vollziehen, so fallen hier 50 % des vereinbarten Trainingspreises, ohne Prüfungsgebühren an. Nach dem 14. Tag nimmt eine Stornierung seitens des Kunden den vollständigen Kaufpreis des Trainings ohne Prüfungsgebühr, sprich 100 %, an.

§ 4.2.2 Stornierung seitens der Bigfour

Die Bigfour behält sich das Recht vor aus krankheitsbedingten Fällen oder anderen, nicht im Machtbereichs der Bigfour liegenden Ereignissen das Training abzusagen. Für einen eventuell entstandenen Schaden, wird keine Haftung übernommen. Ferner ist die Bigfour dazu berechtigt einen anderen, fachlich kompetenten Trainer, als den vor Vertragsabschluss zugesicherten Trainer zur Durchführung des Trainings zu entsenden.

§ 5 Gebühren und Zahlungsvereinbarungen

Zahlungen des Kunden der Bigfour sind sofort nach Erhalt der Rechnung zu begleichen. Sollte kein Eingang des jeweiligen Geldsatzes vor dem Trainingsbeginn erfolgen, so entschiedet die Bigfour über die Teilnahme. Die geschilderten Preise sind zuzüglich der regulären Mehrwertsteuer anzusehen.

§ 6 Copyright

Dem Kunden ist es nicht gestattet die ihm ausgeteilten Unterlagen zu kopieren, zu fotografieren oder anderweitige Vorgänge, unabhängig des Kurses, hiermit vorzunehmen. Eine Ausnahme ist gegeben, wenn die Project Heroes dem Kunden eine schriftliche Zustimmung erteilt. Letztlich finden die deutschen und Urheberrechtsbestimmungen Anwendung.

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Kontaktaufnahme

Agile Heroes GmbH c/o Agile Offices

Am Hauptbahnhof 12

60329 Frankfurt am Main

Tel: 069 - 24 24 76 70

Mail: kontakt@project-heroes.de